سياسة الخصوصية

موقع hijabwow.com

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

نحن في hijabwow.com نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه الصفحة أي المعلومات نجمع، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك. باستخدامك للموقع أو إتمامك لطلب، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. من نحن

hijabwow.com متجر إلكتروني متخصص في الأزياء النسائية المحتشمة (العبايات والفساتين والأطقم)، ويقدّم خدمة التوصيل إلى مختلف مدن المغرب.

للتواصل معنا بخصوص هذه السياسة:

  • البريد الإلكتروني: [ضع بريد المتجر]
  • الهاتف / واتساب: [ضع رقم المتجر]

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لخدمتك، وهو:

  • عند إتمام الطلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان ومدينة التوصيل، البريد الإلكتروني (إن وُجد)، وتفاصيل الطلب.
  • عند إنشاء حساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر).
  • عند التواصل معنا: المعلومات التي تكتبها في نموذج “اتصل بنا” أو ترسلها عبر واتساب.
  • معلومات تقنية تلقائية: نوع المتصفح والجهاز، عنوان IP، والصفحات التي زرتها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

لا نقوم بتخزين أي بيانات بطاقات بنكية على موقعنا. الدفع المعتمد حالياً هو الدفع عند الاستلام.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • معالجة طلباتك وتأكيدها وتوصيلها.
  • التواصل معك بخصوص طلبك (تأكيد، تتبع، استفسار عن العنوان).
  • الرد على استفساراتك وطلبات الاسترجاع أو الاستبدال.
  • تحسين الموقع وتجربة التسوق.
  • إرسال عروض وأخبار المتجر، فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها لأي جهة. نشاركها فقط عند الضرورة:

  • شركات التوصيل: الاسم والهاتف والعنوان لتسليم طلبك.
  • مزودو الخدمات التقنية: كالاستضافة وأدوات التحليل وإرسال البريد، بالقدر اللازم لتشغيل الموقع.
  • الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات صغيرة تُحفظ على جهازك لتشغيل سلة المشتريات، وتذكّر تسجيل دخولك، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، لكن بعض أجزاء الموقع (كالسلة وإتمام الطلب) قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك المدة اللازمة لإتمام الطلب وخدمة ما بعد البيع والالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

7. حماية معلوماتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الدخول غير المصرّح به أو التغيير أو الفقدان، مثل شهادة التشفير (HTTPS) وتقييد الوصول إلى لوحة التحكم. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

8. حقوقك

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك:

  • الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيحها أو تحديثها.
  • طلب حذفها.
  • الاعتراض على استعمالها، خاصة لأغراض التسويق.

لممارسة أي حق منها، راسلنا على البريد أو الرقم المذكور أعلاه وسنرد عليك في أقرب وقت. كما يمكنك التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم.

9. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون 18 سنة، ولا نجمع عمداً معلومات عنهم. إذا علمتَ أن قاصراً أرسل لنا بياناته، فتواصل معنا لحذفها.

10. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (كفيسبوك وإنستغرام وواتساب). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعتها.

11. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، واستمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.

12. اتصل بنا

لأي سؤال حول هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك:

  • البريد الإلكتروني: [ضع بريد المتجر]
  • الهاتف / واتساب: [ضع رقم المتجر]